こんにちは。別府優子です。

今週の金曜日、午後からクリニックを休診にして歯科医院合同勉強会に参加してきました。

【心の壁を突破するためのコミュニケーション術】と題しまして、山田としあきさんが登壇されました。

山田さんは、九州の方なら皆さんご存じKBCテレビ「アサデス」のメインキャスター。

今まで10000人以上の方をインタビューして身に着けたコミュニケーション術についてお話ししてくださいました。

6医院からスタッフ全員参加して、総勢50～60名が大集合！

シュミレーションによるワークもたくさんあり、他院のスタッフさんたちとコミュニケーションしました！

べっぷゆうこ歯科・矯正クリニックでは、患者さんとのコミュニケーションをとても大切にしており、

私は一日中患者さんとおしゃべりしている日も少なくはありません。

特にメインテナンスの患者さんは3か月に1度の来院の方が多く、久しぶりにお会いできると嬉しくてついつい話し込んでしまいます。

山田さんは、爽やかな勢いと柔らかい口調で話される方で、「わかりやすかった！」「勉強になりました」と喜びの声が沢山！

お人柄もとても素敵で、朝テレビを付けない私も、「アサデス」見てみようかなーと思いました。(* ´艸｀)ｸｽｸｽ

山田さんのリクエストにお応えして、皆で「アサデス」ポーズ～♪

とても楽しい時間をありがとうございました！！